千秋日記
3月22日（月）
連休を利用して
山形と仙台に
行って来ました・・。
ポッカリ予定が空いて
１週間前に・・
「じゃらん」で調べて
宿を探してみました・・。
「じゃらん」には
口コミのページがあって
それを参考にチョイス。
総合点で4.5以上は
だいたいハズれません。
恐るべし口コミ・・。
初日は天童温泉に宿泊。
皆さん行った事あります？
特別風光明媚な温泉地では
ないんです・・・。
街の中にある温泉地。
よって・・必然的に
接遇と食事に重点が
置かれます・・・。
一言で言えば
接遇は素晴らしかった。
ハッキリいいますが
秋田ではあ〜いった
体系的なと言いますか
従業員にルールが
しっかり伝わっている
ホテルでの接客体制に
接する事はありません。
残念な事ですが。
秋田は個人個人の力量に
託す傾向がありますが
あちらはチームとして
接客して来ます・・。
秋田は風光明媚な分
それに頼りがちな部分も
あるのでしょう。
多分・・あくまで
自分の想像ですが・・
天童温泉も団体客激減の
あおりを受けたのだと
思います・・・。
結構オオバコのホテルが
多いところをみると
苦しんだに
違いありません・・。
僕の泊まったホテルは
オオバコのホテルで
ありながら・・・
個人もしくは家族づれで
ほぼ満室のようでした。
きめ細かいサービスは
その苦悩の末の
結果のようにも思えます。
見習うべき所は
ごく身近にあるものです。
それでは今週の
オンエアリストです。
☆マンスリーソング
♪サウスポー
ピンクレディ
♪青森駅
マニ☆ラバ
秋田が生んだ偉大なる
アーティストの
フォークソングヒット曲集
４曲お送りしました。
♪東京
マイペース
♪ひと足遅れの春
とんぼちゃん
♪わかって下さい
因幡 晃
♪生きているって言ってみろ
友川かずき
↑ここまで・・・
♪春夏秋冬
泉谷しげる
♪岬めぐり
山本コータローとウィークエンド
♪春うらら
田山雅充
♪春一番
キャンディーズ
♪いい日旅立ち
山口百恵
来週のテーマは
「あなたの作業服」
沢山お寄せ下さい。
飲むリンゴと
お花のギフト券を
プレゼント致します。